1、留住老顾客:在市面上商品整体差别不大的情况下,一个好的积分商城作为差异化的运营手段可以有效提升顾客的留存率。
2、吸引新顾客:当新顾客关注公众号后、首次签到后,赠送其一定的积分,使用积分兑换抵扣部分费用可以极大地降低首单转化的难度。
3、保证积分价值:通过积分商城内的兑换物锚定积分价值,让顾客对店铺的积分有价值感知,保证积分运营的持续有效性。
4、会员权益:积分商城作为一项重要的会员权益可以增强店铺会员的黏性。
5、新品推广渠道:积分商城同样是一个宣传新品的渠道,通过积分抵扣的方式降低顾客的尝试新品的决策门槛,为新品做宣传的同时,还可以根据顾客反馈,让新品更好地满足顾客需求。
6、提高客单价的手段:当顾客在积分商城内换购体验了品质更好、价格更高的商品后,有几率产生复购,客单价得以提升。