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 微商城是现阶段企业转型移动电商的必由之路。对于传统连锁店或者需要多个门店的商家来说,这么多门店怎么可能开微商城?


一个优秀的多店商城系统应该具备哪些功能?


目前传统连锁店存在的主要问题都有哪些:


1.实体店变成了电商体验店;


电子商务是传统连锁企业必须投入的渠道。然而,传统的电子商务对实体店的业绩产生了很大的影响。


这种矛盾的组合导致实体店只能占高额的门店租金,却扮演着体验店的角色。


经过服务员的真诚服务,客户可能会成为企业的网店客户或无法购物,导致损失。

 

2.直销品牌电商与代理加盟店的利益冲突难以调和;

 

传统连锁店,每家店都是单店作战,总部很难收集大数据和客户信息。直接电商和代理加盟商之间存在利益冲突甚至竞争。 


3.库存零散、缺码、缺货问题不能及时解决;


传统连锁店实行多种销售渠道,将各个门店的库存独立分开,很可能造成库存混乱,这是传统连锁企业经常遇到的难题。


第三方需要帮助企业实现以下目标:

 

1.打通线上电商平台和线下实体店,由“利益竞争关系”向“协同互补关系”转变;

 

2.打通品牌总部和加盟连锁店,让连锁店成为快捷服务的终端,优化用户体验,提高效率;

 

3.紧密联系会员和品牌,更直接地进行各种互动。通过收集“会员大数据”,为品牌运营升级打下坚实基础;

 

4.开拓移动营销新渠道,让连锁店学会更灵活地使用微信等移动app开展业务。


多店商城系统功能

 

CRMEB“一号多店”微商城管理系统:以微信官方账号总部为统一入口,每个实体店都可以开设属于自己店铺的“独立微商城”,无需在微信官方账号注册。


每个微商城都可以独立运营,通过系统可以快速进行区域线上订单配送、货物中转等一系列操作,最大限度发挥连锁企业的优势。


1.每个代理商和连锁店都有自己独立的“微店”。

 

微店拥有总部微店的所有功能,包括通过ERP界面导入和上架商品,定制产品价格,定制促销活动,设置运费,完成整个销售流程。


同时具有“推客”管理功能。该系统将帮助连锁店在PC端快速开设“微店”,进行微信营销拓展。

 

2.加盟商的“微店”不需要申请独立的微信服务号和微支付。


总部申请总服务号作为入口,生成并分发一个独立的“店铺二维码”供各加盟店使用。


3.系统自动将客户分类到自己的门店进行管理。

 

客户扫描“店铺二维码”时,可以关注企业微信官方账号。同时,系统默认自动将用户绑定到“商店”。


当用户点击服务号中的“微商城”菜单时,系统会自动跳转到用户默认绑定的“微店”,并在店铺货架上显示产品和价格。


当用户下单购买时,订单会自动放入当前的“微店”。

 

4.统一在线客服。

 

总部为消费者提供统一的客户服务。监督加盟店的服务工作,维护顾客体验。

 

5.有针对性的个性化图文推送。

 

关注服务号的用户根据捆绑店铺的不同,在系统后台自动归属于不同的群组。总部可以在后台向不同的用户群推送不同的图文内容。


一个月可以推给每组用户四次。这样就可以实现每个店铺的针对性营销推广。


6.掌握会员大数据。


所有用户的信息都在总部后台收集。逐步积累形成“会员大数据”。商店只能查看相关消费者的相关信息。会员数据将是未来企业在O2O竞争中最重要的工具。

 



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