随着互联网的快速发展,电商行业也迎来了蓬勃发展的时期。传统电商和社交电商作为两种不同的商业模式,各自具有一定的优势和特点。本文将对社交电商与传统电商进行对比分析,并探讨借助CRMEB商城系统的推广方式。
1、社交电商相比传统电商具有更高的商家盈利能力。传统电商在获取流量方面需要支付广告费用,而社交电商通过用户之间的社交分享和自传播来获取大量社交流量,从而大大降低了获客成本。根据艾瑞咨询的数据显示,传统电商在电商平台上的获客成本约占商家总收益的15%,而社交电商的获客成本仅占3%。此外,社交电商的平均净利率也高于传统电商,达到11%,而传统电商的平均净利率仅为6%。
2、社交电商与传统电商的经营对象有所不同。传统电商以货为中心,是人找货,其经营的是产品,销售原则是将一款产品销售给1000个顾客。而社交电商以人为中心,是货找人,其经营的是用户,销售原则是向一个顾客销售1000遍货。社交电商更加注重用户的需求和体验,通过社交媒介来建立用户关系,实现用户的忠诚度和复购率的提升。
3、社交电商与传统电商的成本结构也存在差异。传统电商的交易成本主要由营销成本和渠道成本构成,而社交电商借助社交媒介,通过用户和代理的分享实现流量的获取和裂变,其主要运营成本是社交成本。社交电商通过社交网络的裂变式增长,大大降低了获取流量的成本。
4、传统电商和社交电商的流量模型也不同。传统电商的流量获取符合“漏斗模型”,随着平台商家的竞争加剧和产品同质化,获取流量的成本不断增加。而社交电商采取“裂变模型”,借助社交网络来获取流量,其流量的增长具有自生长、自裂变等特征,大大降低了获取流量的成本。
5、传统电商和社交电商的用户生命周期也存在差异。传统电商的商业模式采用的是用户转化模型,在用户生命周期内,用户仍然是用户,不存在合作关系。而社交电商采用用户成长模型,在用户生命周期内,用户除了是客户,还可以成长为合伙人,与社交电商企业合作,实现共赢,创造更多可能。
综上所述,社交电商相比传统电商具有更高的商家盈利能力、更注重用户需求和体验、成本结构更加灵活、流量获取更加便捷、用户生命周期更加多元化。借助CRMEB商城系统,可以更好地推广社交电商,提升商家的盈利能力和用户的体验,实现共赢的商业模式。