所谓B2B2C是一种新的网络通信销售方式，是英文"Business to Business to Consumer"的简称。第一个B指广义的卖方(即成品、半成品、材料提供商等)，第二个B指交易平台，即提供卖方与买方的联系平台，同时提供优质的附加服务，C即指买方。卖方不仅仅是公司，可以包括个人，即一种逻辑上的买卖关系中的卖方。平台绝非简单的中介，而是提供高附加值服务的渠道机构，拥有客户管理、信息反馈、数据库管理、决策支持等功能的服务平台。买方同样是逻辑上的关系，可以是内部也可以是外部的。B2B2C定义包括了现存的B2C和B2B 平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务。
要做好一件产品，首先要深入了解产品的基本信息，而B2B2C商城模式是做开发首先要弄懂的问题。
B2B2C商城模式其特殊之处在于：虽然只比B2B、B2C、C2C多了一个环节，但却多出了N种盈利点和关键点。商城的模式归根据结底是为其盈利服务的，也就是商城提供的究竟是谁对谁的交易空间，这个网站主要赚的是谁的钱。
二、B2B2C运营模式适合企业及优点
B2B2C商城开发最重要的是定位用户需求，商城系统需要适用哪些企业，而目前适合B2B2C模式的行业很多，如家政、教育、汽车(后)服务、本地生活服务等，因此开发B2B2C商城时要考虑到这些行业的特点。
三、B2B2C商城实现稳健运营的必备九大条件
此外，一个优秀的B2B2C商城必须有丰富全面的管理功能，这也是B2B2C商城开发必须考虑的，综合B2B与B2C商城的部分运营与管理特点之外，同时还必须具备以下九大条件，才能实现B2B2C商城的稳健运营。
包括有：1、商家入驻审核机制；2、商品管理；3、订单管理；4、会员管理；5、营销管理；6、交易管理；7、广告与竞价排名；8、财务管理；9、系统设置。
四、B2B2C商城运营技巧及盈利模式
我们知道B2B2C商城最典型的代表就是京东、天猫淘宝等，而B2B2C商城盈利模式主要有：增值服务收入、收取生意佣金、广告收费和服务收费这四种。
总的来说，如今电子商务的市场空间还非常大，如果从货品采购、销售、收款、配送全产业链都自己走，会非常繁琐，而开发一个B2B2C商城引导品牌上入驻会变得很简单，B2B2C商城模式还具有如下优势：
第一、B2B2C商城可以通过引入不同的商家，极大丰富商城商品品类及商品品牌。更多更全的商品可以吸引更多的客户，提升客户的转化率，在与传统的B2C平台进行竞争时，将更易获取到竞争优势。
第二、B2B2C商城模式为平台开拓新的利润来源，平台自营商品容易陷入增长瓶颈，而通过商家的引入，可以很好的拓展平台利润来源。就如入驻京东的商家已为京东提供至少30%的利润。
