啥叫粉丝？就是fans的音译，如果将其含义翻译成中文，那就是“……迷”、“……发烧友”、“……追随者”的意思。
在较为超前的营销运作领域，品牌管理者们将“粉丝”直接与其对应的社会文化内涵相关联。这里面，企业需要把握的最核心的思想是：粉丝产生的最大动因，是其对家庭、学校、精英阶层以至其他社会主流文化的“抵制”和“叛逆”。
作为普通消费者，我们肯定都能体会到，在现实中，我们周围的人群对日常消费都会产生两种心理：一种是精英消费观，就是一切向社会的上流学习，看他们消费什么，我们就消费什么，哪怕这个商品（例如观赏古典艺术或购买奢侈品）我们暂时消费不起，但它也是梦想应该达到的一个层级。
另一种是保守消费观，认为消费会释放人们的欲望，会推动普通人滑向思想贫瘠和物欲横流的深渊，因此应该限制消费。
也有人认为，消费增量和消费升级的潮流不可抵挡，所以我们的社会会因此而堕落，并逐步走向下一轮的变革。
“粉丝”应该是特别值得尊重的一个群体，他们用自己的行动去抵制主流的说教、指导，他们说“我就喜欢这个电视剧明星和这个看似不高档的商品”；同时，他们通过“粉丝群”和“粉丝阵地”（俱乐部、论坛、沙龙活动、演唱会、粉丝节庆等）赋予了自己实际的权力和能量，并借此获得更积极、更丰富、更自由的人生——哪怕只是一段人生。
真正的粉丝，一定是感性的，是可以无视品牌（无论是明星好还是商品）的少许缺憾而矢志追随的。这可不仅仅代表着推广活动中的“一呼百应”，更代表着最终消费行动上的“应者群集”，然后“果断出手”，最后“逢你必买”或者“逢人必荐”。
可以说，粉丝就是“心理忠诚客户”的别称。我们都知道，在忠诚营销领域，一向有“心理忠诚”和“行为忠诚”之分。那些只因为价格优惠或地点便利因素不得不暂时重复购买的顾客，只是一种“行为忠诚”，而一旦有了条件，他们会毫不犹豫投身于他们早已“心仪”的品牌。这种情况在运动品、手机等领域屡屡发生。
我们把真正从心理上对品牌忠诚的顾客，才称为“真粉丝”，而很多中国企业老板以为拥有的忠诚顾客，其实是“假粉丝”。真假粉丝，其实是划分营销时代的一个标志：它代表着你是否真正用心去制造产品、管理品牌、激发互动，并代表着你的产品、品牌是否真的占据了顾客的情感空间。
仅仅使得顾客知道你的品牌，这就够了吗？算了吧，那已经是20世纪的营销方式了。
你的顾客，达到“迷你”的程度了吗？
