在分析之前,我们先了解一下,传统电商和社交电商流量变现的过程是什么?
首先我们看一下传统电商的流量变现过程:引流、建立信任、变现。(人找货)以产品为中心;再看一下社交电商的流量变现的过程:引流、建立信任、变现、裂变。(货找人)以用户为中心。
综上,现将“传统电商”与“社交电商”对比分析如下:
1、商家盈利能力
1)、获客渠道传统电商:随着传统电商红利期的结束,传统电商要获取流量,需要按照点击、浏览或获取数量来向电商平台支付广告费,其获客成本不断攀升。社交电商:通过用户之间的社交分享、自传播获取大量社交流量,获客成本大大降低。
2)、获客成本来自艾瑞咨询的数据显示,传统电商在电商平台上的获客成本约占商家总收益的15%。社交电商在电商平台上的获客成本约占商家总收益的3%。
3)、平均净利率艾瑞咨询的研究数据显示,传统电商的平均净利率为6%,而社交电商的平均净利率达11%。
2、经营对象
传统电商以货为中心,是人找货,其经营的是产品,销售原则是将一款产品销售给1000个顾客;社交电商以人为中心,是货找人,其经营的是用户,销售原则是向一个顾客销售1000遍货。
3、成本结构
除产品成本外,传统电商的交易成本主要由营销成本、渠道成本两方面构成,而社交电商借助社交媒介,通过用户、代理的分享实现流量的获取及裂变,其主要运营成本是社交成本。
4、流量模型
传统电商流量的获取符合“漏斗模型”,随着平台商家的竞争加剧、产品同质化,其获取流量的成本不断增加。而社交电商采取“裂变模型”,借助社交网络来获取流量,其流量的增长属于裂变式增长,具有自生长、自裂变等特征,大大降低了获取流量的成本。
5、用户生命周期
传统电商的商业模式采用的是用户转化模型,在生命周期内,用户仍然是用户,不存在合作关系。而社交电商采用用户成长模型,在生命周期内,用户除了是客户,还可以成长为合伙人,与社交电商企业合作,实现共赢,可以创造更多可能。