为了更好地集中管理会员,很多企业都建立了自身的会员体系。
积分商城是会员体系中重要的一部分,常常承担着消耗会员积分及会员奖励的作用,一个成熟的积分商城,可以很大程度程度提升用户对企业及产品的认可度。
从某种角度上来说,积分可以看作是企业自身发行的一种虚拟货币。
为了打造“赚取积分——消耗积分”的消费闭环,积分商城中的商品会以一定的优惠折扣对会员进行返现,刺激用户消费,提升用户体验。
搭建积分商城的目的是什么?
提升用户活跃度
由于积分是可累积消费的,所以用户必须不断地去完成平台定制的各种“任务”来获取积分,比如常见的每日签到打卡、购物、评论等等,积累积分的过程有利于提升用户的日常活跃。
提高用户留存
平台提供给用户积分兑换的优质产品及服务体验越多,用户对平台的价值感也就越高,用户留下来的意愿也会越高。
为平台拉新
优质的服务及产品不仅为用户带来好的用户体验,还能有利于用户的自主分享及传播,通过互联网及各种渠道为平台带来曝光,增加平台用户。