1. 员工管理
商家可以为每个门店设置单独的店长,通过总部权限分配,可以灵活分配不同的员工统筹掌握不同门店的订单、预约、数据等信息。
2. 品项(服务、卡项)管理
总部统一管理品项,门店只需一键上架进行销售。
总部统一创建服务、卡项,可由总部上架到门店,也可由各店自行选择上架到自己门店。门店可自主调控价格,自由上下架。
3. 预约管理
总部可监控所有门店的预约单,顾客可在店铺通过选择切换门店进行服务预约;门店只需接收顾客预约,为到店顾客提供相应服务。
4. 会员管理
总部统一运营会员,门店专心服务客户。
总部统一制定会员制度,制定标准的会员等级规则、会员积分规则、会员储值规则等,掌握一手用户信息和反馈;门店则沿用总部制定的规则,专心为客户提供优质服务。
5. 订单管理
总部监控所有订单数据,门店可开单收银。
总部可以清晰了解每家门店的订单数据;门店可开单收银,顾客在线完成支付。
6. 活动营销
总部统一策划营销活动,一键同步门店。
总部可统一策划优惠券、拼团、进店有礼、全民推广、积分商城等营销活动,统一进行促销推广及时掌握推广情况,并可自由选择发布到对应门店;通过活动引流到店的客户,门店提供相应服务和活动奖励,完成活动核销闭环。
7. 数据分析
总部统一监控、统计所有门店的数据,分析各门店经营情况,制定经营策略。门店通过监控本店的数据及时掌握本店的经营状况。
8. 操作日志
多门店涉及的操作范围变广,在进行多门店管理的过程中,可能会因为某些操作不当导致数据不小心删除,如有些员工操作不当导致数据删除,其他员工找不到这些数据,这样就可以去操作日志中查看,让操作环节有迹可循。