随着互联网的发展,零售业出现了“互联网+”模式,新零售也不再是一个新的概念,而是已经成为一种常见的商业模式,那么社交新零售有哪几种模式?下面跟CRMEB一起了解一下。
第一:社交
依托微信为主的社交场景,是实体线下销售场景和平台电商的搜索销售场景之外的第三大销售场景。
这主要是因为微信社交成了人们社交必不可少的一部分,很多商家每天都会对自己的产品发朋友圈文案,却犯了朋友圈卖货“自卖自夸”的大忌,希望将产品的优势告诉所有人,因此一直在朋友圈中直接列出产品的各种优势,结果往往是被拉黑。
正确的朋友圈文案,应该是对产品卖点的描述,你的产品可以怎么帮助用户,能解决他什么问题,这才是他关心的问题。他们热衷于新的购物方式,非常愿意尝试新的购买方法。
正是因为这样,社交新零售也衍生出很多不同的模式,比如:社交电商模式、社区电商模式、社群电商模式、社交新零售模式、直播社交电商模式等等。
社交化零售模式不同于传统模式的是,每个用户都可以作为一个流量入口,通过分享互动,通过分销传播打通亲密关系链,为商家带来巨大的裂变流量,也可以赚取分润,商家盼望着与消费者永久保持这种良性联系。
以消费者为中心的新零售逻辑是:商家通过打造爆款产品或提供有价值的内容来聚拢具有共同需求、共同爱好和价值观的消费者,然后想办法留住他们,保持他们的活跃度,围绕着这个群体的共同需求,持续提供给他们喜欢的产品,还能让他们乐于把产品介绍给自己的亲朋好友。
第二:视频
以抖音为主的短视频社交,是继微信之后最大的社交场景,在这种短视频社交场景里,每个人都可以通过短视频形式输出内容,通过平台的大数据智能推荐机制来获客圈粉。
同时现在人们在短视频上花费的时间也越来越多,因此在短视频里植入商品,也是社交化零售的一种新模式。
第三:直播
直播是现在最常见的销售形式,不论各行各业,都可以通过直播立体的展现商品,通过直播社交的形势去圈粉卖货。
目前来看,直播电商主要有以下三种形势:一是头条的西瓜、抖音直播公域流量带货,二是以微信社交场景为主的微信直播,通过私域流量带货变现。
但如何做好直播带货,更关键的是这三点:个人的IP符合,决定在粉丝心中的烙印,输出的内容,决定你的粉丝量,沟通方式,决定你的成交率。
第四:内容
在社交新零售模式中,通过内容信息流植入商品卖货,也是比较常见的方式。
一是以自媒体为主的头条生态:每个头条作者,都可以通过文章植入自己的头条小店、淘宝网店、头条小程序等商品载体,通过内容输出获取流量实现变现,也就是说当粉丝在看我们内容的时候,产生即兴消费,可直接下单。
二是以社交为主的微信生态:通过公众号+小程序的社交化零售模式,是通过公众号输出内容植入小程序的商品,当推送内容给粉丝以后,不但可以通过内容信息流激活粉丝变现,而且可以借助粉丝的分享互动传播,实现流量和销量的倍增。
第五:社群
如今不论做哪一种社交+零售模式都离不开社群。在职场人的眼中,社交新零售是相对容易上手的,而且工作内容相对灵活,最主要的是可以用工作之外的时间进行。通过自媒体、社区、贴吧等网络空间引流,也可以作为一个销售场景,直接在社群为粉丝推荐需求商品和服务事项。
比如刚上线的小程序,可以通过社群作为一个流量池,把流量导入小程序变现,同理在做直播社交电商和视频社交电商的朋友也可以把公域流量的粉丝导入社群,通过私域流量圈粉变现,通过私域流量打造自己的品牌,来实现社交电商持续变现。
社交新零售模式,是基于人际关系网诞生的分享式零售模式,在流量成本极高的今天,社交营销不仅有成本低、效率高、操作速度快的优势,还能帮企业自主掌控并复用流量。网络购物的普及,人们早已感受到物流的便利,现在购物大家都会倾向于更便宜、更便捷的渠道。如今的5G时代,社交新零售迎来了更广阔的市场,在这种环境下要是能与消费者之间建立信任感,必然能实现更高的业绩突破