对于服务型门店,当单店发展到一定规模,便可开始合理布局适当数量的门店,通过门店的拓展,会更好的提升企业的知名度、美誉度,让企业获得更多的消费者。也只有获得了更多的消费者,拥有了规模优势,才有能力与更多同行品牌竞争。但同时,多门店拓展带来的管理问题也伴随而来;每个门店都在单独管理,各店服务、卡项、会员、活动不通,财务核对对账不方便。更别说超过5家门店的商家,信息,数据的汇总更是复杂不已,让管理者特别头痛。
1.多门店商家面临的几大问题
> 成本高
多不同门店的服务、活动都是一样的,却无法互通数据,很不灵活……
2.门店系统是什么
门店系统是一款为门店用户打造的门店运营系统, 专注于解决用户运营门店过程中遇到的会员管理效率低,获客成效差、顾客黏性弱、推广成本投入难以跟踪成效等核心问题,配上丰富的店务管理功能,助您高质低成本地快速获得门店数字化运营能力,大数据时代不再落后于人。
3.多门店版是什么
多门店版从会员消费端、总部、门店多个场景出发,做好线上线下融合的多门店综合解决方案。
多门店版有什么作用?
1. 员工管理
总部统一管理,门店独立管理本店员工。
商家可以为每个门店设置单独的店长,通过总部权限分配,可以灵活分配不同的员工统筹掌握不同门店的订单、预约、数据等信息。
2. 品项(服务、卡项)管理
总部统一管理品项,门店只需一键上架进行销售
总部统一创建服务、卡项,可由总部上架到门店,也可由各店自行选择上架到自己门店。门店可自主调控价格,自由上下架。
总部统一监控,门店接收并提供服务
总部可监控所有门店的预约单,顾客可在店铺通过选择切换门店进行服务预约;门店只需接收顾客预约,为到店顾客提供相应服务。
总部统一制定会员制度,制定标准的会员等级规则、会员积分规则、会员储值规则等,掌握一手用户信息和反馈;门店则沿用总部制定的规则,专心为客户提供优质服务。
5. 订单管理
总部监控所有订单数据,门店可开单收银。
6. 活动营销
总部可统一策划优惠券、拼团、进店有礼、全民推广、积分商城等营销活动,统一进行促销推广及时掌握推广情况,并可自由选择发布到对应门店;通过活动引流到店的客户,门店提供相应服务和活动奖励,完成活动核销闭环。
7. 数据分析
总部全局了解经营数据,助力门店成功。